9月12日上海吴淞口，邮轮四口人遭司机嘲讽，12公里40多元，官方回应
那天我在刷短视频，突然看到一段挺火的视频。讲的是2025年9月12日，上海吴淞口国际邮轮港那边发生的事。一家四口刚下邮轮，高高兴兴准备回家，结果打了个出租车，路上跟司机吵起来了。
这单才12公里，车费也就四十多块。听起来不多吧？可关键是，那个司机已经在港口排队等了两个多小时才接到这一单。他一听说目的地这么近，心里就不太舒服，嘴上就开始嘀咕了。
他说：“等了这么久，你就给我一个12公里的活？几万块都花在游轮上了，打个车还舍不得叫网约车？”语气里全是讽刺，听着真让人难受。
你别说，这种话一听就觉得不对味儿。乘客徐先生后来也回应了，说他们也不是打个起步价就下车那种，12公里也算正常通勤距离了。要是这都不算合理，难不成还得绕到苏州兜一圈才算长途？
其实我能理解司机的心情。谁不想接个大单呢？尤其在这种邮轮港，来的都是有钱人，很多司机就指望碰上个远途客，顺带再给点小费，一天的油钱就回来了。
但现实哪有那么多如意算盘？有人拉到长途，自然也有人接到短途。你既然选择了这份工作，就得接受它的不确定性。就像买彩票，不可能每回都中大奖。
更关键的是，这位司机一边开车一边抱怨，话越说越难听，可又没拒载。这就有点尴尬了。你要真看不上这单，大不了就不接嘛。既然拉了人，又一路阴阳怪气，态度摆得明明白白，最后被投诉也不奇怪。
我记得视频里他还辩解：“我又没拒载，说两句话还不行吗？”这话听着像是委屈，但换个角度想，乘客花钱坐车，图的是个安心舒服。刚度假回来，心情正美呢，结果一上一顿，谁能受得了？
后来他也意识到自己过头了，低头道歉说：“我怨气太大了，对不起我是靠这个吃饭的，压力真的大。”这句话倒是挺真实，很多人都能共情。
可问题是，把生活的压力转嫁给乘客，公平吗？我们每个人都有不容易的时候，但不能因为自己苦，就去影响别人的好心情。
这事在网上发酵得很快，不少人都在讨论。有人站司机，觉得行业确实辛苦；更多人支持乘客，认为服务行业就得守住基本的职业素养。
出租车公司后来也出面了，说会按规矩处理这名司机，还要组织全体驾驶员培训，提升服务质量。这步棋走得对，光靠司机个人情绪管理不行，平台和公司得负起责任。
你可能也在地铁口见过类似场景：出租车排长队，司机们眼巴巴等着大单。但时代变了，现在很多人出门直接手机一点，网约车就来了。传统出租生意没以前好做了，这是事实。
可越是这样，越要拼服务、拼态度。骂几句乘客解不了压，反而可能丢饭碗。与其抱怨路程短，不如想想怎么让客人愿意下次再坐你的车。
最后：
生活从来不容易，每个行业都有难处。但真正的成熟，是知道自己扛得住什么，而不是遇到一点不如意就往外撒气。我们可以努力改变处境，也可以选择躺平休息，但别总把希望寄托在“捡漏”上，更别把自己的疲惫当成伤害别人的理由。这个世界不会因为谁喊得大声就变得温柔，但它一定会给那些默默坚持、依然保持善意的人，留一盏灯。
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